Chi è il titolare
Di norma il cliente che installa STRAXA Web sul proprio sito determina finalità e basi del trattamento dei visitatori. STRAXA può operare come responsabile del trattamento secondo DPA.
Informativa utenti STRAXA Web
Quando una persona interagisce con STRAXA Web su un sito cliente, deve poter comprendere che sta parlando con un sistema AI, quali dati possono essere raccolti e chi determina le finalità del trattamento.
Cosa può essere trattato
Messaggi, dati di sessione, pagina, provenienza, contatti forniti volontariamente e segnali di interesse necessari alle funzioni configurate.
Lead intelligence
Intento, fit o priorità possono essere stimati per aiutare il team commerciale. Questi segnali vanno interpretati nel contesto e non costituiscono di default decisioni giuridiche automatizzate.
Continuità conversazionale
La sessione può mantenere il contesto per evitare domande ripetute e consentire un handoff più utile al team umano quando richiesto.
Diritti e richieste
Per dati raccolti sul sito cliente, il visitatore deve fare riferimento all’informativa del sito ospitante e ai canali indicati dal relativo titolare.
AI davanti, persone reali dietro
STRAXA Web è progettata per automatizzare interazioni e qualificazione senza nascondere il ruolo dell’AI né impedire il passaggio a persone reali.
Informativa canonica per utenti finali
La versione completa descrive ruoli, dati, finalità e responsabilità applicabili all’uso di STRAXA Web.