Memoria
Business Memory e memoria globale seguono regole di provenienza, confidenza, revisione e autorizzazione per evitare inquinamento del contesto.
Regolamento di utilizzo STRAXA
Le regole operative che rendono coerenti chat, Business Memory, Master Memory, Real Time Voice, STRAXA Web, workspace, ruoli, autonomia e notifiche all’interno dello stesso sistema.
Ruoli & workspace
Owner, Admin, Member e Viewer hanno capacità differenti. La visibilità del contesto dipende dal ruolo e dal workspace attivo.
Autonomia
Analisi, suggerimenti e azioni operative non sono equivalenti: le funzioni sensibili possono richiedere conferma o approvazione.
STRAXA Web
Sessioni, lead intelligence, handoff e routing rispettano la configurazione del sito, i domini autorizzati e le regole privacy del cliente.
Deeps e capacità
Consumi, limiti e pacchetti dipendono dal piano e dagli entitlement attivi; STRAXA deve scegliere in modo proporzionato il livello di elaborazione.
Alert e notifiche
Notifiche, chiamate proattive e reminder devono essere utili, tracciabili e coerenti con preferenze, severità e contesto operativo.
Regolamento completo e versionato
Per definizioni, responsabilità, limiti, revisioni e regole dettagliate consulta il documento canonico.